Konnect

Het communicatiesysteem tussen u als ouder en Kindercentra Puck&Co

Als organisatie streven we ernaar de communicatie met u als ouder te optimaliseren. Wij willen u een beeld geven van wat er zich afspeelt tussen het brengen en het halen van uw kind(eren). Om dit te kunnen realiseren, werken we samen met Konnect. Konnect is een aanbieder van gepersonaliseerde apps en ouderportalen voor de kinderopvang.

Via het portaal of de app van Konnect kunt u bijvoorbeeld de plaatsing van uw kind inzien en is het ook mogelijk om ruil-, extra, of vakantiedagen aan te vragen of uw gegevens te wijzigen. Daarnaast kunnen locaties rechtstreeks foto’s en informatie met u delen.

Inloggen Konnect
Wanneer uw kind start bij Kindercentra Puck&Co ontvangt u uw inloggegevens en een informatiepakket per mail. Het informatiepakket bestaat uit twee handleidingen, één voor het portaal en één voor de app. Daarnaast leest u meer over de beveiligingsmaatregelen van Konnect en vindt u het toestemmingsformulier voor het maken van foto’s/video’s van uw kind.

De app van Konnect is te downloaden in de App store en Google Play store (OuderApp van Konnect).

Vragen?
Heeft u vragen over Konnect? Mail uw vraag naar konnect@puckenco.nl

Meest gestelde vragen van ouders over Konnect

• Als ik wil inloggen in het ouderportaal van Konnect wordt er gevraagd om een URL van het portaal. Wat is deze URL?
  De URL die u moet invullen om uw inlog te voltooien is: puckenco.ouderportaal.nl

• Waar kan ik de handleidingen van Konnect vinden?
  De handleidingen sturen wij bij de aanmelding van uw kind(eren) per mail. Kunt u de mail niet terugvinden, klik dan hier voor de handleiding van het portaal en handleiding voor de ouderApp. Je kunt ook hier de uitleg in een video bekijken. 

• Mijn kindje is een dag afwezig geweest. Ontvang ik deze dag als een tegoed?
  Wanneer uw kind(eren) op de Peuteropvang of Dagopvang verblijven, moet u voor 9:00 uur ’s ochtends de afwezigheid van uw kind(eren) doorgeven. Uw kind(eren) afmelden voor de BSO moet voor 12:00 uur.

• Kan ik een extra dag aanvragen?
  Dit kan tot drie dagen voor de gewenste dag aangevraagd worden in Konnect. Wanneer u op kortere termijn een dagdeel aan wilt vragen, moet u contact opnemen met de locatie van uw kind(eren).